Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Натали» (Telegram-бот @logoped_natalya_bot, сайт moi-logoped.ru) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Является отдельным документом и не подменяет собой Публичную оферту — согласие на обработку персональных данных даётся отдельно от принятия условий оферты.
1. Оператор персональных данных
2. Какие данные обрабатываются
При использовании Telegram-бота обрабатываются:
- идентификатор Telegram (chat_id, username) — технический, для доставки сообщений;
- содержание переписки с ботом — то, что пользователь сам сообщает в диалоге (в том числе может по желанию упомянуть имя, возраст ребёнка и обстоятельства, если считает нужным для получения рекомендаций);
- голосовые сообщения (при отправке) — распознаются в текст сторонним сервисом;
- статус подписки и история оплат.
На сайте moi-logoped.ru используется Яндекс.Метрика для обезличенной веб-аналитики.
Оператор не запрашивает и не собирает целенаправленно паспортные данные, номера банковских карт — оплата подписки происходит через платёжный сервис (ЮKassa/Робокасса), который обрабатывает данные карты самостоятельно и не передаёт их Оператору.
3. Цели обработки
- предоставление функциональности ИИ-ассистента — генерация ответов на вопросы пользователя;
- ведение программ (курсов) и напоминаний о них;
- обработка оплаты подписки;
- техническая диагностика и устранение сбоев в работе бота.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 6 152-ФЗ), которое даётся началом использования бота после ознакомления с настоящей Политикой, а также в целях исполнения договора (Публичной оферты), стороной которого является пользователь.
5. Трансграничная передача данных
Для генерации ответов ассистента содержание переписки передаётся сервису Anthropic PBC (США) — это необходимо для оказания самой услуги (без этого ассистент не может сформировать ответ). Согласно публичным условиям использования API Anthropic, переданные через API данные по умолчанию не используются для обучения моделей.
Голосовые сообщения (если пользователь их отправляет) для распознавания речи в текст передаются сервису Groq (США).
Направляя боту сообщение, пользователь даёт согласие на такую трансграничную передачу в объёме, необходимом для генерации ответа. Оператор не передаёт данные пользователей третьим лицам в иных целях (реклама, продажа баз и т.п.).
6. Хранение и защита данных
Данные хранятся на сервере хостинг-провайдера, обеспечивающего работу бота, с ограниченным доступом (только у Оператора). Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления.
7. Права пользователя
Пользователь вправе в любой момент: запросить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования, удаления или отозвать согласие на обработку — обратившись через бота или по e-mail, указанному в разделе 1. Отозвать согласие можно также, просто заблокировав бота в Telegram. Запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней.
8. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу moi-logoped.ru/privacy.html.
Дата публикации: 31 июля 2026 г.